Редакция от 28 мая 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) АО «Виртуальный Партнёр» (бренд «МагЛаб» / MagicLab, далее — «Оператор», «Исполнитель» или «Компания») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»). В соответствии со ст. 437, 438 ГК РФ акцептом оферты является оплата выставленного счёта или подписание Спецификации к настоящей оферте; акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется разработать, внедрить и/или сопровождать программные решения на основе ИИ согласно техническому заданию (Спецификации), а Заказчик — принять и оплатить услуги.
2. Виды услуг
- разработка ИИ-ботов (Telegram, WhatsApp, MAX, веб-чаты);
- голосовые ассистенты и интеграция с телефонией (Asterisk, Sipuni, Mango, MagicLab Calls и др.);
- интеграции с CRM/ERP (amoCRM, Bitrix24, 1С);
- индивидуальная ИИ-разработка под задачи Заказчика;
- абонентское сопровождение и техническая поддержка.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость определяется в Спецификации к каждому проекту. Оплата производится по выставленному счёту в порядке предоплаты 50% / постоплаты 50% либо по индивидуальному графику. Цены указываются в рублях; НДС начисляется в соответствии с применяемой Исполнителем системой налогообложения.
4. Сроки
Сроки фиксируются в Спецификации. Передача результатов осуществляется по этапам в согласованном Сторонами порядке.
5. Порядок сдачи-приёмки
Услуга считается оказанной с момента подписания акта сдачи-приёмки. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 5 рабочих дней с даты направления акта услуги считаются принятыми.
6. Гарантии
Исполнитель за свой счёт устраняет ошибки, выявленные Заказчиком в течение 30 дней с момента приёмки, в пределах согласованного ТЗ. Доработки сверх ТЗ оплачиваются дополнительно.
7. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны соблюдают конфиденциальность сведений, полученных при исполнении договора, в течение 3 лет после его прекращения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой (/legal/privacy). При обработке ПДн по поручению Заказчика Стороны заключают соответствующее поручение (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
8. Ответственность
Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью оплаченных услуг по соответствующей Спецификации. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
9. Реквизиты Исполнителя
АО «Виртуальный Партнёр» (бренд «МагЛаб») ИНН 5800013819, ОГРН 1255800001940, КПП 580001001 Юридический адрес: 440060, Пензенская обл., г. Пенза, пр-кт Строителей, д. 25, помещ. 10 Генеральный директор: Пащенко Олег Дмитриевич Телефон: +7 (987) 073-93-95 E-mail для деловой переписки: info@magiclab.space
10. Заключительные положения
В части, не урегулированной офертой, применяются нормы ГК РФ. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке с публикацией новой редакции; к заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.